L’écoute active, une affaire de coeur !
- 04 octobre 2017
- Véronique Leguay
« Otis, t’as entendu c’que je viens de te dire
ou t’as pas entendu c’que je viens de te dire ?? »
[ Numérobis à Otis, Mission Cléopâtre.]
Aujourd’hui, parlons bien mais parlons peu : écoutons plutôt !
Avec Georges Vialan, conseiller conjugal et intervenant en toxicomanie, et son épouse, nous découvrons l’art de l’écoute active, développée par Carl Rogers. D’abord utilisée en psychologie et dans le domaine du soin, cette forme particulière d’écoute peut pourtant être utilisée quotidiennement.
Le fondement de cette pratique ? L’empathie, attitude par laquelle on se met à la place de l’autre avec bienveillance, pour le faire exister : lui, ses émotions, ses dits et ses non-dits.
Quintalogue de l’écoute active :
1. A ouvrir grand tes oreilles, tu t’appliqueras
2. De juger, tu t’abstiendras
3. A interrompre, tu renonceras
4. A reformuler, tu t’exerceras
5. A 200% présent, tu seras
Alors, au travail et bon courage parce qu’on vous l’assure, écouter réellement, ce n’est pas de la tarte !
Marguerite-Marie